Nhắn gửi Hà Nội

Đôi khi bộn bề quá, tôi muốn thoát khỏi cái Hà Nội chật chội, xô bồ này để được đi du lịch thật xa. Và đương nhiên phương tiện mà tôi chọn để di chuyển đó chính là máy bay. Nhưng những năm gần đây, ngành hàng không Việt Nam và quốc tế đang mắc phải một vấn nạn khiến cho tôi cũng như các hành khách phải bực mình, đó chính là độ chính xác trong thời gian hạ cánh và cất cánh của hãng bay. Với mọi hành khách, một chuyến đi lý tưởng là đến sân bay – làm thủ tục – qua cửa an ninh – lên máy bay – cất cánh và đến nơi đúng giờ. Tuy nhiên, thực tế sẽ có những phát sinh xảy ra nằm ngoài tầm kiểm soát, dẫn đến việc chúng ta phải nghe thông báo "Xin lỗi" từ hãng hàng không quá nhiều lần.

Còn rất nhiều nguyên nhân do cả khách quan và chủ quan mà không phải hành khách nào cũng hiểu dẫn đến sự mất niềm tin của họ vào các hãng hàng không trong nước và quốc tế. Khi đó, việc máy bay bị delay là không thể tránh khỏi để đảm bảo an toàn cho hành khách. Người ta thường bảo chẳng đâu “ẩm ương” như cái thời tiết ở Hà Nội. Vậy là đôi khi "ông trời" gây giông, gây bão thì dù muốn hay không, chúng ta lại phải chậm trễ trong những chuyến đi xa. Chẳng hãng hàng không nào muốn mạo hiểm, lấy sự an toàn của khách hàng ra để đặt cược với những con số của thời gian.

Đối với lí do chủ quan, tôi là một người may mắn khi đã được đi du lịch khá nhiều nơi trên thế giới. Và không kể đến những nước phương Tây phát triển thì chuyến đi đến Thái Lan cũng mang lại cho tôi khá nhiều bất ngờ, khi sân bay của họ to quá, rộng quá, chắc phải gấp 4, gấp 5 lần Nội Bài quá. Vậy nên, có vẻ việc cơ sở hạ tầng không đáp ứng đủ yêu cầu cho các chuyến bay cũng là một yếu tố đáng nói dẫn đến sự quá tải. Theo thống kê không chính thức, tính trung bình trong ngành hàng không thế giới, những lý do liên quan đến hệ thống hạ tầng hàng không quốc gia chiếm gần 25% nguyên nhân gây ra chậm chuyến bay hoặc hoãn, hủy chuyến không). Nó bao gồm các điều kiện tại sân bay chung như nơi đỗ, hạ cánh; các thiết bị phục vụ mặt đất; nhân lực và phương tiện trong hoạt động kiểm tra an ninh; hệ thống kiểm soát không lưu và các hoạt động khác tại sân bay…

Sắp đến tết rồi, tết này tôi chẳng muốn xa Hà Nội chút nào vì lâu lắm chưa được tận hưởng cái không khí tết ở Thủ đô cũng như sự vắng vẻ khác thường nhật của thành phố này. Vậy nên lựa chọn của tôi sẽ là du lịch những ngày trước tết, nhưng nghĩ đến việc delay cũng thật đau đầu vì ngày phép của mình chỉ có hạn. Hơn nữa công việc cuối năm cũng chỉ cho phép tôi thư giãn một vài ngày. Nhưng “Hà Nội không vội được đâu mà”, đôi khi chúng ta phải biết thấu hiểu, nhất là khi đã hiểu sâu hơn phần nào, thì việc cảm thông và chấp nhận là hoàn toàn có thể, với bất kỳ ai cũng vậy chứ không chỉ là với riêng ngành hàng không này.

Tạm biệt Hà Nội một vài ngày nhé.

Hà Nội